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PROSPEÇÃO ESTRATÉGICA DE CLIENTES

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Dotar os participantes de ferramentas que permitam gerar vendas pelo telefone, bem como potenciar a marcação de reuniões. Sendo que as dinâmicas de comunicação são diferentes se a abordagem for efectuada por telefone ou presencialmente, os participantes ficarão a conhecer modelos e métodos de se tornarem mais eficazes.

Conteúdos

Módulo 1 – Prospecção estratégica de clientes

Potenciais clientes de forma – identificação eficiente

Decisores e influenciadores dentro das estruturas organizacionais dos potenciais clientes

Vendas por telefone, com confiança, controlo e resultados

Antecipar, gerir e exceder as expectativas dos clientes

Obstáculos

Imagem profissional 

Utilizar a voz para criar envolvimento e interesse pelo telefone

Agendar reuniões 

Comunicar de forma eficaz e convincente

Sistema de controlo e seguimento dos contactos

Objetivos

Identificar potenciais clientes de forma mais eficiente 

Identificar decisores e influenciadores dentro das estruturas organizacionais dos potenciais clientes

Fazer vendas por telefone, com confiança, controlo e resultados

Antecipar, gerir e exceder as expectativas dos clientes

Projectar uma imagem profissional e competente

Utilizar a voz para criar envolvimento e interesse pelo telefone

Conseguir agendar reuniões com as pessoas certas dentro da organização

Comunicar de forma eficaz e convincente

Desenvolver um sistema de controlo e seguimento dos contactos

Destinatários

Empregados, desempregados, à procura de 1º emprego

Condições de Acesso

Escolaridade Obrigatória 

Pedido de Informação

Contacto

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Additional Info

Condições de acesso:
Ativos empregados e desempregados
Preço:
95€
Duração:
35h
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